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推進旅游行業文明創建 加速旅游景區標準化建設
來源:-東巴圣地 麗江之源  |  發布時間:2011-11-14 16:03:00 | 瀏覽次數:
 

  2011年10月18日,云南省旅游標準化督查組一行在麗江市、玉龍縣旅游標準化辦公室相關領導的陪同下,到玉水寨風景區檢查旅游標準化試點工作開展情況。

 檢查組在聽取麗江玉水寨生態文化旅游有限公司副總經理 曾衛平先生所作的旅游標準化試點創建工作匯報后,查看了公司標準化辦公室和資料室,細致查看了公司旅游標準體系表、企業標準以及相關的創建文件、資料,并實地檢查景區各個部門。督查組對玉水寨風景區綠色旅游景區建設工作和旅游標準化試點工作給予了充分肯定,并提出了具體要求:一是要進一步提高對推進旅游標準化試點工作重要性的認識,切實加強對做好試點工作的組織領導。二是要做好公司員工培訓工作,通過加強培訓,使公司每位員工都熟練掌握本崗位的工作職能、工作標準和工作流程,并通過標準化工作的開展切實提高公司員工的自身素質和服務水平,為創建旅游標準化示范景區打牢人力資源基礎。三是要理解、吃透各級旅游局下發的試點工作具體要求和任務,分類、逐項的具體落實每一條款的要求,不漏項、不缺項。四是認真整改提升,從抓好旅游服務設施、服務技能、安全管理、環境衛生、游客評價的每個細小環節入手,加大對標準化示范景區創建工作的人力、財力、物力的支持與投入。
    公司董事長和長紅先生表示,一定按照各級政府的要求,緊扣旅游標準化評估表的要求,認真分析、評估各期工作,進一步強化組織,夯實基礎,明確責任,嚴抓落實,確保試點工作一次性通過國家驗收,為推動全市建設國際旅游精品景區發揮模范帶頭作用!


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